お客様のお困りごと

マレーシアのシャーアラムで工場兼オフィスを構えるお客様から下記のITに関するる相談を頂きました。 ✅マレーシア事務所からシンガポールにあるERPサーバ(販売・在庫管理システム)をインターネット経由で安全に利用したい。 ✅セキュリティ強化の為にファイアウォールを導入したい。

提案・ソリューション

✅VPN接続をサポートしている強力なファイアウォール機能を持ったFortigateの導入のご提案をさせて頂きました。 ✅マレーシアとシンガポールの間を拠点間VPNで構築をさせて頂き、マレーシアの事務所でお仕事するスタッフは何も意識することなくシンガポールのERPサーバ(販売・在庫管理システム)に安全にアクセスできるように構築の提案をさせて頂きました。 <マレーシアとシンガポールの拠点間VPNのイメージ>

プロジェクト作業内容

1.お客様のご担当者様と工場兼オフィスの現地調査作業 2.お見積りご提案作業 3.拠点間VPNを構築する際のマレーシア、シンガポールの両拠点の設定構成の確認作業 4.マレーシアとシンガポールの拠点間VPNの構築作業 5.お客様側のPC端末で販売・在庫管理システムがご利用できるかのテスト確認作業 6.引き渡し

プロジェクト全体の作業風景

■工場兼オフィスの現地調査作業 ✅オフィス内のネットワークラック内を調査しインターネット回線、ルータ、スイッチなどのネットワーク環境を確認させて頂きました。

✅社内のパソコン側の設定内容も確認させて頂きました。

■拠点間VPNを構築する際のマレーシア、シンガポールの両拠点の設定の確認作業 ✅マレーシア、シンガポールの拠点間のグローバルIPや社内IPアドレス情報、事前共有鍵 (プリシェアードキー)、認証方式など、拠点間VPNを構築する際の必要な情報を一つずつ確認していきます。

■マレーシアとシンガポールの拠点間VPNの構築作業 マレーシア側で新しいFortigateを設置しました。

✅シンガポール拠点側とIPsecVPNを接続する作業を行いました。 ※シンガポール側のFortigateの設定も変更するため、シンガポール側でも事前に準備をして頂いておりました。

■お客様側のPC端末で販売・在庫管理システムがご利用できるかのテスト確認作業 1台ずつ販売・在庫管理システムがご利用できるかを確認作業していき、対象のPC端末が全て問題なく利用できることを確認させて頂きました。

プロジェクトの背景

マレーシアの新規オフィス立ち上げに関わる、オフィス内のIT環境構築のご依頼をいただきました。また、通常のIT環境構築作業に加えて、下記ご要望を要件定義で承りました。 ご要望一覧 – Web会議を効率的かつ快適に行いたい – オフィス全体にしっかりとWiFiを行き渡らせたい – Windowsサーバーを設置したい

提案・ソリューション

Web会議に関しては、MAXHUBの導入をご提案させていただきました。

MAXHUBはマイク、スピーカー、カメラ、タッチスクリーンが一体化となったオールインワンのミーティングボードです。これまでマイクやスピーカー、カメラは別々で用意する必要があり、それぞれの接続も手間を要する製品が多いのが実状でしたが、MAXHUBはそれらが全て一体化し、煩雑なケーブル接続を一切排除したスマートな製品となります。フォルクスワーゲンやジャガーなどの海外自動車メーカーをはじめ、アジア圏トップ500社の3割がMAXHUBを導入している実績があります。また、ネットワークに関しては、Wi-Fi AP 2台の設置をご提案させていただきました。 Wi-Fi APのモデルは、ホテルなどでも使用されていてカバー率が高く、移動時に途切れにくいモデルを準備させていただきました。 サポート体制 日本人の営業1人、ローカルエンジニア1人、ローカルのプロジェクトエンジニア1人体制でサポートさせていただきました。要件定義からベンダー管理、作業当日の報告、トラブル対応まで全て日本語にて対応を行うことで、スムーズなコミュニケーションを実現致しました。

プロジェクト作業内容

1.お客様のIT担当者の方との要件定義&現地調査 2.お客様とベンダーとのスケジュール調整 3.機器の手配 4.ルーターの設定作業 5.現場での構築作業 6.MAXHUBのトレーニングサポート

現場での構築作業風景

1.ケーブル配線作業 LANケーブルや電源ケーブルを天井を通して配線します。

2.サーバーラックの組み立てサーバーラックを組み立て、PDUを取り付けます

3.サーバーラックへの機器取り付けルーター、スイッチ、サーバー、UPSをサーバーラックに取り付けます。

4.MAXHUBの組み立て作業

4.MAXHUBのユーザートレーニングお客様にMAXHUBの使い方の説明を行います

機器の動作テスト実施後、お客様と最終確認を行い完了になります。

プロジェクトの背景

新規マレーシアオフィス立ち上げに関わる、オフィス全体のIT環境構築のご依頼をいただきました。また、通常のIT環境構築作業に加えて、下記ご要望を要件定義で承りました。 – Covid-19の影響でお客様が現場に入れない部分のサポート – 業務用サーバーのセットアップ(Linux OSのインストール) – Fortigateを用いたClient VPNとサイト間VPNの構築

提案・ソリューション

定期的にWEB会議をアレンジさせていただき、写真を用いて進捗のご報告をさせていただきました。これにより、お客様が現場にいない状態でも、ご要望を柔軟に取り入れ迅速に対応することができました。 サポート体制 日本人の営業1人、ローカルエンジニア1人、日本人のプロジェクトエンジニア1人体制でサポートさせていただきました。要件定義からベンダー管理、作業当日の報告、トラブル対応まで全て日本語にて対応を行うことで、スムーズなコミュニケーションを実現致しました。