データの復旧・救出なら、シンガポールのカワテック。世界最高水準のデータ復旧機で大切なデータを救出します。

「突然パソコンが動かなくなって…」「間違ってデータを消してしまって…」大切なデータが取り出せないと
お困りの時も私達カワテックにお任せ下さい。世界最高水準のデータ復旧機でお客様のデータを救出致します!

  • PC内蔵HDD/SSD
  • USB/外付けHDD
  • SDカード等各種メモリ
  • iPhone/iPad

実際にご依頼を頂いたお悩み解決事例をご紹介致します。カワテックでは、シンガポール店舗への持ち込み、
または出張対応の2通りの方法で、最短で1日よりお客様のお困りごとを解消しています。

K様フリーズしてしまう自作パソコンからデータを救出

昨日から自作パソコンを起動した後にデータにアクセスするとフリーズして、
強制終了しか出来ない状態になってしまいました。パソコンに入っている写真と
メールの履歴はすごく大切なので、なんとかデータを復旧してもらいたいです。

1週間ほど前から起動がすごく遅くなっていた、とのことで、確認のため
起動させると非常に遅く、フリーズして何も出来ません。データにアクセス
する手前までかなり遅いですが、まだ起動はできている状態でした。

お客様機種情報:日本からお持ちになった自作のパソコン

診断結果は、軽度のハードディスク障害です。これ以上立ち上げ作業を
行うと症状が悪化する可能性がありましたが、現段階であればデータは
取り出せる状態とわかり、お客様へ診断結果とお見積もり金額をお伝え
致しました。内容にご了承頂き、大切なデータを一刻も早く救出する為に
パソコンをお預かりさせて頂きました。

ハードディスク(HDD)とは
ハードディスクとは、パソコンのデータを保存する部品です。パソコンを動かす上で欠かせない
OS・各種ソフト、ユーザーが作成したデータなど全てが格納されています。

お預かりさせて頂いたお客様の自作パソコンをカワテックエンジニアが
社内の専用リペアールームで修理を行います。
パソコンからハードディスクを取り出し、早速データ復旧装置に接続して、
データの復旧にかかります。

データ復旧装置で詳細にハードディスクの状態を
確認し障害の切り分けをして対処法を決定した後、
データ復旧装置を利用してデータを救出します。
復旧装置からデータを読み取ることができ無事に
データ復旧に成功しました。

データ復旧後にお客様にお持ち込み頂いたUSBへ
ハードディスクのデータをコピーして作業終了です。
カワテックでは、日本の警視庁でもデータ復旧用と
して使用している世界最高のデータ復旧マシン
使用しており、高いデータ復旧率を誇っております。

お客様にデータが復旧完了した旨をお伝えして、再度ご来店頂きました。
お客様のご希望のデータがきちんと復旧完了できているかをご確認頂き
ます。納品させて頂いたデータのインストール方法など、お客様のデータ
復旧のご説明もさせて頂き、お客様は「ほっとしました」と安心された
様子で無事にデータが復旧出来、本当によかったです。

まさか私のパソコンが故障するとは思ってもいませんでした、
とにかくデータが復旧できた時はほっとしました。
スタッフの方にはものすごく丁寧に迅速に対応して頂いて、本当に助かり
ました。感謝しております。
また何かありましたら是非利用させて頂きます、ありがとうございました。

お客様は非常に重要なデータとのことで大分焦っていらっしゃいましたが、きっちり
と分かりやすく診断結果とご対応内容をお伝えさせて頂いた後は、落ち着かれた
様子でした。データもしっかりと復旧してお客様にもお喜び頂け非常に嬉しいです。

・ハードディスクの動作が極端に遅いなどの場合や認識しない S$450

万が一修理が出来なかった場合の修理代金は頂きません。
パソコン修理は180日間無料で修理保証を行っています。

当社では、修理中も修理後もお客様にご安心頂けるフォロー体制を整え
常にお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めています。

不慣れな海外だからこそ、私達はお客様に日本と同じような感覚で
カワテックを利用して頂きたいと考えています。
シンガポールでの生活の中で感じている不安や、誰かに日本語で
話したかったこと、模様替えを手伝ってほしい等、IT以外のことでも
修理やサポートのついでに何でも気兼ねなくお話しください。

  • O様

    的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら修理をお願いできました

    以前、パソコンの修理をお願いしてとても対応に満足したので
    今回もカワテックさんにお願いしました。
    スタッフさんには的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら
    修理をお願いできました。
    説明が分かりやすくて、日本語で気兼ねなく話せるのもよかったです。
    データが復活して何よりです、色々とお世話になりました。
    本当にありがとうございます。

  • S様

    とても親身になって頂いて、安心して修理をお任せできました。

    診断も修理も全て日本人のスタッフさんに対応して頂きました。
    シンガポールにきて2年程経ちますが、海外暮らしの中で
    日本人の方に対応して頂けるのはやっぱりほっとします。
    とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理を
    お任せできました。
    修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。

  • K様

    日本人のスタッフの方が出張対応して下さり心強かったです

    突然iPadの充電ができなくなり、困ってインターネットで知った
    カワテックさんに相談をしました。
    まず、問い合わせの際に「直せます」と言って頂き安心しました。
    日本人のスタッフの方が出張対応して下さったので心強かったです。
    今後またパソコン関連で困った時はカワテックさんに相談しようと
    思います。

  • パソコンが起動しない
  • データを復旧してほしい
  • ネットに繋がらない
  • メールの送受信ができない
  • パスワードが分からない
  • iPhoneの液晶がバキバキに
  • PCの画面が割れてしまった
  • ipadの充電ができない
  • 家の中を無線環境にしたい
  • 最近、動作が遅くなった…
  • 電源が勝手に落ちる
  • キーボードが利かない
  • データ移行がしたい
  • ウィルス感染してしまった
  • Macの修理がしたい

パソコン、タブレットなどIT周りの気になることは何でもお尋ね下さい。しつこい営業などは一切致しません。
些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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