島内全域出張対応致します。Macを当社店舗へお持ち込み頂ければ初期診断無料。お見積り・ご相談も無料です。

Macの修理やサポート対応もお任せください。ITに関することで出来ないことは設けず何でもお応えをしてきた
ノウハウでMacについてのお困りごとも私達カワテックが幅広く対応し、スピーディーに解決致します。

  • iMac
  • MacBook
  • MacBook Air
  • Mac mini

実際にご依頼を頂いたお悩み解決事例をご紹介致します。カワテックでは、シンガポール店舗への持ち込み、
または出張対応の2通りの方法で、最短で1日よりお客様のお困りごとを解消しています。

O様割れてしまった液晶画面を最短交換

自宅で利用しているiMacを、部屋の模様替え中に、移動をさせていたら
不注意で柱の角にぶつけてしまい画面を割ってしまいました。
修理をお願いすることは可能ですか…?

お持ち込み頂いたiMacをさっそく診断していきます。液晶画面の左側に
物理的なヒビが入っており、液晶パネルの交換が必要であることが分かり
ました。当社では、店舗へお持ち込み頂いた場合、初期診断料無料です。

お客様機種情報:シンガポールで購入したiMac

お客様に、今回は、液晶パネルの丸ごと交換が必要なことをお伝えします。
お見積もり金額、作業内容共にご了承頂けましたので、迅速に交換作業
へと移ります。
カワテックでは、apple社製品について、メーカー費用のおよそ半額程度
で修理対応をさせて頂いています。

iMacをシャットダウンした状態で電源ケーブルなどの周辺機器を取り外し
ます。次に、分解用の工具を使い液晶パネルをゆっくりと慎重に取り外し
ていきます。
あらかじめ用意していた液晶パネルを元通りに取り付け交換作業は完了と
なります。

液晶パネル交換後、電源を入れて機能に問題ないことを一つずつ確認を
行いすべて問題ありませんでしたので、お客様に修理完了のご連絡を
させて頂きました。
後日、再度店舗へお越し頂き、無事に元通りになったiMacをお客様へ
お渡し致しました。

カワテックさんは5年ほど前から利用させて頂いていて、パソコンのこと
で困った時はいつもお願いをしています。以前、Windowsのパソコンを
修理してもらったのですが、私のプライベートで利用しているMacも修理
してくれると聞き早速お願いしました。いつも日本人のスタッフさんが
丁寧に対応してくれますし、本当に心強い存在です。

比較的まだ新しい薄型仕様のiMacでしたので、液晶パネルを取り外す作業は非常に
難易度の高い作業でした。しっかりと分解の手順を追い、一つ一つ丁寧に交換作業
を行いました。ミスなく修理が完了できてよかったです。

・液晶パネル交換作業 S$120
・iMac部品代 S$400

万が一修理が出来なかった場合の修理代金は頂きません。
パソコン修理は180日間無料で修理保証を行っています。

当社では、修理中も修理後もお客様にご安心頂けるフォロー体制を整え
常にお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めています。

不慣れな海外だからこそ、私達はお客様に日本と同じような感覚で
カワテックを利用して頂きたいと考えています。
シンガポールでの生活の中で感じている不安や、誰かに日本語で
話したかったこと、模様替えを手伝ってほしい等、IT以外のことでも
修理やサポートのついでに何でも気兼ねなくお話しください。

  • O様

    的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら修理をお願いできました

    以前、パソコンの修理をお願いしてとても対応に満足したので
    今回もカワテックさんにお願いしました。
    スタッフさんには的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら
    修理をお願いできました。
    説明が分かりやすくて、日本語で気兼ねなく話せるのもよかったです。
    データが復活して何よりです、色々とお世話になりました。
    本当にありがとうございます。

  • S様

    とても親身になって頂いて、安心して修理をお任せできました。

    診断も修理も全て日本人のスタッフさんに対応して頂きました。
    シンガポールにきて2年程経ちますが、海外暮らしの中で
    日本人の方に対応して頂けるのはやっぱりほっとします。
    とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理を
    お任せできました。
    修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。

  • K様

    日本人のスタッフの方が出張対応して下さり心強かったです

    突然iPadの充電ができなくなり、困ってインターネットで知った
    カワテックさんに相談をしました。
    まず、問い合わせの際に「直せます」と言って頂き安心しました。
    日本人のスタッフの方が出張対応して下さったので心強かったです。
    今後またパソコン関連で困った時はカワテックさんに相談しようと
    思います。

  • パソコンが起動しない
  • データを復旧してほしい
  • ネットに繋がらない
  • メールの送受信ができない
  • パスワードが分からない
  • iPhoneの液晶がバキバキに
  • PCの画面が割れてしまった
  • ipadの充電ができない
  • 家の中を無線環境にしたい
  • 最近、動作が遅くなった…
  • 電源が勝手に落ちる
  • キーボードが利かない
  • データ移行がしたい
  • ウィルス感染してしまった
  • Macの修理がしたい

パソコン、タブレットなどIT周りの気になることは何でもお尋ね下さい。しつこい営業などは一切致しません。
些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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