カワテックのパソコンサポートは、PC1台のトラブルから、オフィスのあらゆるIT機器に柔軟に対応し問題解決します

PCで問題がございましたら、カワテックは1台からでもすぐに駆けつけ、問題解決へ対応いたします。
日本で購入したPCも修理対応可能、修理の間もWindows・Macの代替機をご準備しておりますので、
ご安心してお問合せください。修理のお持込も受け付けておりますが、トラブルによっては初期対応が異なりますので、
必ずお持込になる前に、お電話にてお問合せください。

シンガポールでこれまで培った仕入れルートがあるから、PC1台の最低限のことも、オフィス丸ごとのあらゆる機器
調達・設置もお任せください。お客様のご要望をしっかりとヒアリングした上で、最適なご提案を致します。

ITに詳しいスタッフがいない。
メールの受信がうまくできないので困っている。

500MB程度しかないメール容量を一人当たり30GB使える
クラウド環境のメールに移行しました。

スマートフォン、タブレット、モバイルノートパソコンを利用しての
業務頻度が高まり、簡易無線機器では接続が安定しなくなった。

死角を減らし見た目もすっきりな、アクセスポイントを天井に設置し
無線通信は全て暗号化し、万全なセキュリティー設定を導入しました。

ハードディスクデータを確実に消去し、パソコンを破棄して欲しい。
データ消去証明を発行して欲しい。

物理破壊より確実にデータ消去する磁器破壊方法を使い、
ハードディスクを使用不可状態にし、データ消去証明を発行しました。

シンガポール支店と日本の本店との出張にかかるコスト削減のため、
テレビ電話会議できるシステムを導入したい。

テレビ電話に対応できる回線へグレードをあげ、現地の通信業者の
工事の手配と立会いをし、テレビ電話会議システムを導入
しました。

1ヵ月後の事務所開所式に間に合うように、
オフィスに必要なITインフラを全て設置したい。

パソコン、ビジネスフォン、監視カメラ、ICカード入室管理
システムなど、現地内装工事業者と連携を取りながら設置しました。

カワテックはシンガポール島全域に対応し、ITに関してトラブルがございましたら、お問合せから実作業まで
最短1日でお客様のオフィスへ駆けつけ、お客様のビジネスを止めないよう問題解決に向き合っております。

3パターンのIT保守サポート契約メニューをご用意して、お客様へ保守
サポートもしております。お客様のご希望やご予算や会社の方針でメニューの
中からお選びいただいております。どのメニューも専任のヘルプデスクや
エンジニアがつき、お問合せやトラブル解決を迅速に行います。

  • 予め時間制のサポートチケットを
    ご購入いただき、トラブルが発生
    したらチケットを消費して対応して
    いくIT保守サポートタイプです。
  • 週に1回、1ヶ月に1回と訪問予
    定日を予め決めて、毎回専任のエ
    ンジニアが訪問する保守契約です。
    定期訪問した際に問題解決します。
  • お客様のIT環境を熟知しているエ
    ンジニアがお客様の会社の社員の
    ような気持ちで、週に何回など決め
    て常駐にてサポートを行います。

カワテックではPC1台のトラブルといった小さなITトラブルも、
オフィス丸ごとのIT機器設置といった最大限のことも、
「出来ない」を設けず、ご要望をしっかりとヒアリングし最後まで
妥協なく問題解決に向き合います。
ITインフラに関することなら何でもお気軽にお問合せください。

  • 日本語環境PCが欲しい
  • PCの不具合を直したい
  • 無線LANの導入・構築
  • 大切なデータを復旧したい
  • データを完全消去したい
  • ビジネスフォンを導入したい
  • 業務用サーバーを入れたい
  • クラウド環境を構築したい
  • VPNを構築したい
  • システム開発を頼みたい
  • TV会議システムが欲しい
  • 監視カメラを導入したい
  • 入退出管理を強化したい
  • オフィスを丸ごと構築したい
  • IT保守管理を全て任せたい

パソコン1台の購入からオフィスの丸ごとIT移設まで、ITに関することなら親身に丁寧に何でもお応えしています。
しつこい営業などは一切致しません。些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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