シンガポールのご自宅を無線LAN環境にするならカワテックへお任せ下さい。親身に丁寧に対応致します。

無線インターネット環境の整備も私達へお任せ下さい。配線作業のみでなく、当社ではインターネットプロ
バイダ申込み代行も行っており店舗近くのインターネット回線受付窓口まで一緒に同行もさせて頂いています。

  • ケーブルなしで家中あちこちで
    パソコンが使用できる
  • スマホの通信プランのデータ量を
    気にせず無制限でネットを使える
  • プリンターの共有が複数の
    PCや端末で可能になる

実際にご依頼を頂いたお悩み解決事例をご紹介致します。カワテックでは、シンガポール店舗への持ち込み、
または出張対応の2通りの方法で、最短で1日よりお客様のお困りごとを解消しています。

M様家族全員で使えるよう、自宅のIT環境を整備

自宅でインターネットを使いたいのですが、先週日本から引っ越してきたばかりで、
パソコンにも疎いし、インターネットの申し込みをしているのかも分からなくて…。
自宅でインターネットが使える環境にしてもらえませんか?

さっそくご自宅へお伺いし確認したところ、書斎にインターネットの
モデムがあることが分かりました。持参したパソコンを使って回線が利用
できる状態かテストしてみると、回線自体は既に開通していて利用できる
状態にありました。詳しく確認してみると、お客様の不動産屋さんが
インターネットの手続きは既に済ませてあったとのことでした。

インターネットは使用できる状態ということが分かりました。次にお客様が
どのように自宅でインターネットを利用されたいかご要望をお伺いします。
「ケーブル無しでインターネットを利用したい。プリンターは家族で共有
したい。」とお話頂き、今回は自宅を無線LAN環境にして、プリンターは
スキャン・コピー・Faxまで利用出来る複合機をご提案させて頂きました。

娘さんの学校の宿題等の提出がほとんどインターネットなので
しっかりとインターネットで学校の宿題の対応ができるようにしたい。

家族でプリンターが共有できる環境がほしい。

インターネットはケーブル無しで利用したい。

無線LANの設置設定と、プリンターのネットワーク設定を行います。
お客様のご自宅は非常に広かったため、無線環境を自宅全体でご利用
頂けるように強力な無線LAN装置を導入しました。プリンターはパソコン・
iPhone・iPadからネットーワークに接続できるモデルを選び、奥様、
娘さんがどの部屋にいてもプリンターが使用出来るよう設定を行いました。

無線LAN環境を整備し、プリンターの設定を行い、全ての設置完了後、
最後にお客様に一つ一つ、Wi-Fiに接続する時の方法やパソコンから
プリントをしたり、スキャナーを使用する時の方法を丁寧にゆっくりと
わかりやすくご説明させて頂きました。

シンガポールで日本人のスタッフさんに日本語で、こんなに親身になって
対応してもらえるなんて予想もしていませんでした。
本当に親切にしてもらってお願いしてよかったです。安心もできました。
最高のサービスをありがとう。

インターネット環境は今やなくてはならない生活に不可欠なものとなっています。
使いやすく不便のない、お客様のご要望に沿った環境をいつもご提案したいと考えて
います。今回、無線環境を整備させて頂き、とても喜んで頂けて本当によかったです。

・出張費用:S$80 ・高速Wi-Fi(無線)ルーターアンテナ3本:S$320
・カラープリンター複合機S$200
・無線LANルーター・アクセスポイントの設定S$50
・インターネット端末追加設定(4端末分)S$80
・複合機(プリンター、スキャン、コピー)の本体設定S$90
・プリンター印刷・スキャン機能の端末追加設定(4端末分)S$80

万が一修理が出来なかった場合の修理代金は頂きません。
パソコン修理は180日間無料で修理保証を行っています。

当社では、修理中も修理後もお客様にご安心頂けるフォロー体制を整え
常にお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めています。

不慣れな海外だからこそ、私達はお客様に日本と同じような感覚で
カワテックを利用して頂きたいと考えています。
シンガポールでの生活の中で感じている不安や、誰かに日本語で
話したかったこと、模様替えを手伝ってほしい等、IT以外のことでも
修理やサポートのついでに何でも気兼ねなくお話しください。

  • O様

    的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら修理をお願いできました

    以前、パソコンの修理をお願いしてとても対応に満足したので
    今回もカワテックさんにお願いしました。
    スタッフさんには的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら
    修理をお願いできました。
    説明が分かりやすくて、日本語で気兼ねなく話せるのもよかったです。
    データが復活して何よりです、色々とお世話になりました。
    本当にありがとうございます。

  • S様

    とても親身になって頂いて、安心して修理をお任せできました。

    診断も修理も全て日本人のスタッフさんに対応して頂きました。
    シンガポールにきて2年程経ちますが、海外暮らしの中で
    日本人の方に対応して頂けるのはやっぱりほっとします。
    とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理を
    お任せできました。
    修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。

  • K様

    日本人のスタッフの方が出張対応して下さり心強かったです

    突然iPadの充電ができなくなり、困ってインターネットで知った
    カワテックさんに相談をしました。
    まず、問い合わせの際に「直せます」と言って頂き安心しました。
    日本人のスタッフの方が出張対応して下さったので心強かったです。
    今後またパソコン関連で困った時はカワテックさんに相談しようと
    思います。

  • パソコンが起動しない
  • データを復旧してほしい
  • ネットに繋がらない
  • メールの送受信ができない
  • パスワードが分からない
  • iPhoneの液晶がバキバキに
  • PCの画面が割れてしまった
  • ipadの充電ができない
  • 家の中を無線環境にしたい
  • 最近、動作が遅くなった…
  • 電源が勝手に落ちる
  • キーボードが利かない
  • データ移行がしたい
  • ウィルス感染してしまった
  • Macの修理がしたい

パソコン、タブレットなどIT周りの気になることは何でもお尋ね下さい。しつこい営業などは一切致しません。
些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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