パソコンの動作が遅いというお困り事なら、シンガポールで親身で丁寧な修理をするKawatecにお任せ下さい。

パソコンの動作が遅いとイライラしてしまったりストレスが溜まってしまいますよね。
思うように動かないパソコンもカワテックならサクサク快適な動作環境のご提供が可能です。

  • パソコンのメモリの
    残り容量が少ない
  • 複数のソフトウェアが
    常時動作している
  • パソコンがウィルスに感染
    している
  • セキュリティソフトが
    スキャンを実行している
  • ハードディスク(HDD)が
    劣化している
  • インターネットの回線に
    負荷がかかっている

実際にご依頼を頂いたお悩み解決事例をご紹介致します。カワテックでは、シンガポール店舗への持ち込み、
または出張対応の2通りの方法で、最短で1日よりお客様のお困りごとを解消しています。

Y様動作の遅いPCをSSDへ交換、アップグレードし高速化

プライベートで使用している、シンガポールで購入したパソコンの起動や動作が
最近、遅くなっていてイライラしてしまいストレスになっています。パソコンの
動作の改善をしてほしいです。

店舗へ持ち込んで頂いたY様のパソコンをさっそく診断していきます。
「買った当時は気にならなかったが最近はパソコンを立ち上げる時や
メール、ネットなどをしている時に動作が遅く感じる…。」とのことです。

お客様機種情報:シンガポールで購入した東芝ノートパソコン

パソコンの動作チェックを行ったところ、ハードディスク(HDD)が経年劣化していることが原因で動作が遅くなっていたことが分かりました。
そこで、動作を速化する為に、ハードディスクと同じ役割を持ち、且つ
パソコンの動作の高速化を可能にする
ソリッドステートドライブ(SSD)へ部品交換することをご提案致しました。

ハードディスクとは、パソコンのデータを保存する部品です。パソコンを動かす上で欠かせない
OS・各種ソフト、ユーザーが作成したデータなど全てが格納されています。

ハードディスクと同じ役割を持った部品で、HDDに代わって新たに登場したパーツです。
HDDに比べ数倍の読込性能を持っているためパソコンの起動時間や動作が非常に高速に
なります。また、音も静かで省電力です。

ご提案内容・お見積もり金額をお客様にご説明し、全てにご了承を
頂けました。さっそくSSD交換作業に進んでいきます。
SSD交換作業はカワテック修理専任スタッフのベテランエンジニアヨンが
作業を行います。ヨンは修理やデータ復旧経験10年の、パソコンの
仕組みを知り尽くした頼もしいスタッフです。

まずはパソコンに付いている周辺機器を全て取り外し、
バッテリー、HDD、HDDに付いているブラケットも
順番に取り外していきます。
ブラケットはドライバーで丁寧に取り外していきます。

古いHDDからパソコンのOSや環境をそのままSSDに
移すために、専用の複製装置を利用してお客様のパソコン
環境を丸ごと移行して行きます。
複製作業が完了したら新しいSSDをパソコンに取り付け
取り外していたバッテリーや機器も元通りに取り付けます。

SSD交換後は動作確認のテストを行います。問題なく
動作が確認出来ましたので交換作業完了です。
交換後のパソコンは、メール・プリンターの再設定や
アプリケーションの再インストールも不要です。
デスクトップの壁紙に至るまで今まで通りに使えます。

お客様へ交換作業が完了したことをお伝えして、再度店舗へご来店頂き
データの保存状態や動作速度など、パソコンに問題がないことをご確認
頂きました。
「これまで起動に3分ほどかかっていたのが、あっという間に起動して、
動作も早くなってうれしいです。」と喜んで頂けました。

今までは、パソコンの立ち上げから時間がかかって、イライラして
いましたが、 SSDに交換したら、すぐに起動するのでビックリしました。今まであったソフトやデータなどのパソコン環境が今までと全く同じ
なのも嬉しいです。
もっと早くカワテックさんに頼んでおけばよかったと思いました。

HDDからSSDへの換装作業はご依頼が最近増えてきています。今回はSSDの
サイズや選定などに注意しながら交換作業にあたりました。交換後のテストも
ばっちりで無事にSSDへのアップグレード作業が完了できてよかったです。

・新規250GBのSSDに交換:S$220(部品代)
・データやシステムを丸ごとSSDに複製する作業:S$200

万が一修理が出来なかった場合の修理代金は頂きません。
パソコン修理は180日間無料で修理保証を行っています。

当社では、修理中も修理後もお客様にご安心頂けるフォロー体制を整え
常にお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めています。

不慣れな海外だからこそ、私達はお客様に日本と同じような感覚で
カワテックを利用して頂きたいと考えています。
シンガポールでの生活の中で感じている不安や、誰かに日本語で
話したかったこと、模様替えを手伝ってほしい等、IT以外のことでも
修理やサポートのついでに何でも気兼ねなくお話しください。

  • O様

    的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら修理をお願いできました

    以前、パソコンの修理をお願いしてとても対応に満足したので
    今回もカワテックさんにお願いしました。
    スタッフさんには的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら
    修理をお願いできました。
    説明が分かりやすくて、日本語で気兼ねなく話せるのもよかったです。
    データが復活して何よりです、色々とお世話になりました。
    本当にありがとうございます。

  • S様

    とても親身になって頂いて、安心して修理をお任せできました。

    診断も修理も全て日本人のスタッフさんに対応して頂きました。
    シンガポールにきて2年程経ちますが、海外暮らしの中で
    日本人の方に対応して頂けるのはやっぱりほっとします。
    とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理を
    お任せできました。
    修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。

  • K様

    日本人のスタッフの方が出張対応して下さり心強かったです

    突然iPadの充電ができなくなり、困ってインターネットで知った
    カワテックさんに相談をしました。
    まず、問い合わせの際に「直せます」と言って頂き安心しました。
    日本人のスタッフの方が出張対応して下さったので心強かったです。
    今後またパソコン関連で困った時はカワテックさんに相談しようと
    思います。

  • パソコンが起動しない
  • データを復旧してほしい
  • ネットに繋がらない
  • メールの送受信ができない
  • パスワードが分からない
  • iPhoneの液晶がバキバキに
  • PCの画面が割れてしまった
  • ipadの充電ができない
  • 家の中を無線環境にしたい
  • 最近、動作が遅くなった…
  • 電源が勝手に落ちる
  • キーボードが利かない
  • データ移行がしたい
  • ウィルス感染してしまった
  • Macの修理がしたい

パソコン、タブレットなどIT周りの気になることは何でもお尋ね下さい。しつこい営業などは一切致しません。
些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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