パソコンの電源が勝手に落ちる等のトラブルならシンガポールでパソコン修理をするカワテックが即日解決します。

お客様よりご予約を頂きカワテックの店舗へお持ち込み頂いたパソコンを
お問い合わせの際、お電話を対応した日本人営業担当加藤が対応させて
頂きました。問題が再現されるかテストを行いパソコンを診断します。

お客様機器情報：日本で購入したLenovo Thinkpad X1 Yoga

パソコンに負荷をかけて、パソコンの動作を確認するとCPUファンが
回転していない状態で、数分するとパソコンは熱くなり、勝手に電源が
落ちました。勝手に電源が切れてしまうと、ハードディスクなどにも
悪影響を及ぼすため、できるだけ早い修理をお勧めさせて頂き、
CUPファンの交換修理を行うこととなりました。

CPU（＝パソコンの制御や演算を司る処理装置）を冷却するための装置。CPUファンは
パソコン使用時、高温になるCPUに風を送り冷却する。

H様のパソコンの電源が勝手に落ちていた理由（わけ）
H様のパソコンはCUPファンが故障していました。
パソコンはCUPファンが動かず冷却できないことで、非常に高温になり、CPUに
過熱を防ぐ保護回路（パソコンの電源を強制的に落とす仕組み）が搭載されている為に
勝手に電源が落ちてしまっていました。

お客様よりパソコンをお預かりし、加藤が修理依頼リストを作成します。
カワテックの修理選任担当ベテランエンジニアのヨンへバトンタッチし、
社内の専用リペアールームでCPU交換作業を開始します。
カワテックでは作業前には必ず、修理期間・お見積もり金額をお伝えし
お客様のご了承を頂いてから作業とさせて頂いています。

CUPファンを交換する為パソコンを分解します。
裏面のカバーのネジを取り外したら、CPUファンと
マザーボード（パソコンの中心となる主要な基盤）
をつないでいる小さい電源ケ－ブルも慎重に外して、
CPUファンのみを取り出します。

新しいCPUファンを取り付け、CUPファンの電源ケー
ブル、パソコンの裏面カバーもしっかりと元通りに戻
していきます。パソコンの組み立てが完了したら
起動確認とファンがしっかりと回っていることを
確認します。

最後にCPUファンとパソコンが正常に機能して
いるか温度テストを行います。
通常時が30度程度と、負荷をかけた時に最大でも
55度程度に落ち着いていれば、問題ありません。
正常に動作していることを確認し、作業完了です。

お客様に作業完了の旨をお伝えして、再度ご来店を頂きました。
動作確認を行って頂き、問題ないことをご確認頂きましたら、お引渡しと
なります。「パソコンが勝手に落ちて作成中の文書が保存されないまま
消えてしまうことがありストレスだったので直って本当によかったです。」と
お客様にほっとして頂き、私達も大変嬉しくなりました。