現在Kawatecはシンガポールで日系中小規模向けのITサポート市場でシェアNo1を獲得しました。
今後はより法人様向けに特化したITサポートサービスを提供させて頂く関係で、
現在個人様のサービスの受付を一時的に休止させて頂いております。

今後も我々の会社のミッションである『ITを通じて、中小企業の人々へ喜びを提供する』を実現させるために
日々コツコツと努力を積み重ねていきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

パソコンの液晶画面が割れ修理したい方は、IT専門技術者がいるシンガポールのカワテックへご相談下さい。

液晶画面が割れてしまったら、異変が起きたら買い替えなければならないの?とお問い合わせを頂くことも
ございますが、大半の場合、修理・サポート対応で元通りに戻せます。是非、一度カワテックへご相談ください!

  • 液晶画面が薄暗くて
    見えづらい
  • 液晶画面に何も表示
    されない
  • 液晶画面の表示が赤く
    なっている

実際にご依頼を頂いたお悩み解決事例をご紹介致します。カワテックでは、シンガポール店舗への持ち込み、
または出張対応の2通りの方法で、最短で1日よりお客様のお困りごとを解消しています。

M様大きく割れてしまった液晶画面を元通りに交換対応

うちの子どもが誤ってマウスをキーボードの上に置いたままにして、パソコンの
モニターを閉じたら、パソコンの液晶画面が割れてしまって…。結構割れている
ので買い直しでしょうか。ダメ元で見てもらっても良いですか?

お電話で対応させて頂いた日本人ITエンジニア水野が、ご来店頂いた
お客様の対応も引き続きさせて頂きました。
診断のため、パソコンを立ち上げると液晶画面が左斜めに大きくヒビが
入った状態となっていましたが、液晶パネルの交換をすれば引き続き
パソコンは使用可能
であることをお客様にご説明致しました。

お客様に、お見積もり金額、作業内容共にご了承頂けましたので、迅速に
交換作業へと移ります。
カワテックでは、シンガポールでは入手の困難なパーツでも、長年の
ノウハウから調達出来る体制を整えていますので修理日数は最短で、修理
費用もメーカー費用のおよそ半額程度で修理対応をさせて頂いています。

パソコンをシャットダウンしてバッテリーなどの周辺機器を取り外します。
次に、液晶パネルについているネジ隠しを全て外し、ネジを全て外したら
液晶パネル本体をゆっくりと慎重に取り外していきます。
あらかじめ用意していた新しい液晶パネルを元通りに取り付け交換作業は
完了となります。

液晶パネル交換後、電源を入れて機能に問題ないことを一つずつ確認を
行いすべて問題ありませんでしたので、お客様に修理完了のご連絡を
させて頂きました。
後日、再度店舗へお越し頂き、無事に元通りになったパソコンをお客様へ
お渡し致しました。

液晶パネルが割れた時は、「もう駄目だ―、また新しいパソコンを
買わないと…。」と思いましたが、ダメ元でカワテックさんに聞いてみて
良かったです。シンガポールでこんな修理を行っている日系の会社さんが
あるとは思いませんでした。スタッフの方もとても丁寧で迅速に対応
して下さって感謝しております。また是非利用させて頂きます。

お客様のノートパソコンは各部品が繊細で、液晶パネルの取り外しもしっかりと
手順を追って修理をしていきました。一つ一つ丁寧に交換作業を行い、完了後の動作
確認も問題ありませんでした。ミスなく修理が完了できてよかったです。

・液晶パネル交換作業 S$120
・新品液晶パネル S$250

万が一修理が出来なかった場合の修理代金は頂きません。
パソコン修理は180日間無料で修理保証を行っています。

当社では、修理中も修理後もお客様にご安心頂けるフォロー体制を整え
常にお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めています。

不慣れな海外だからこそ、私達はお客様に日本と同じような感覚で
カワテックを利用して頂きたいと考えています。
シンガポールでの生活の中で感じている不安や、誰かに日本語で
話したかったこと、模様替えを手伝ってほしい等、IT以外のことでも
修理やサポートのついでに何でも気兼ねなくお話しください。

  • O様

    的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら修理をお願いできました

    以前、パソコンの修理をお願いしてとても対応に満足したので
    今回もカワテックさんにお願いしました。
    スタッフさんには的確で丁寧な対応をして頂いて、安心しながら
    修理をお願いできました。
    説明が分かりやすくて、日本語で気兼ねなく話せるのもよかったです。
    データが復活して何よりです、色々とお世話になりました。
    本当にありがとうございます。

  • S様

    とても親身になって頂いて、安心して修理をお任せできました。

    診断も修理も全て日本人のスタッフさんに対応して頂きました。
    シンガポールにきて2年程経ちますが、海外暮らしの中で
    日本人の方に対応して頂けるのはやっぱりほっとします。
    とても親身になって頂いて、説明も分かりやすく、安心して修理を
    お任せできました。
    修理も早くて元のように使えるようになって本当によかったです。

  • K様

    日本人のスタッフの方が出張対応して下さり心強かったです

    突然iPadの充電ができなくなり、困ってインターネットで知った
    カワテックさんに相談をしました。
    まず、問い合わせの際に「直せます」と言って頂き安心しました。
    日本人のスタッフの方が出張対応して下さったので心強かったです。
    今後またパソコン関連で困った時はカワテックさんに相談しようと
    思います。

  • パソコンが起動しない
  • データを復旧してほしい
  • ネットに繋がらない
  • メールの送受信ができない
  • パスワードが分からない
  • iPhoneの液晶がバキバキに
  • PCの画面が割れてしまった
  • ipadの充電ができない
  • 家の中を無線環境にしたい
  • 最近、動作が遅くなった…
  • 電源が勝手に落ちる
  • キーボードが利かない
  • データ移行がしたい
  • ウィルス感染してしまった
  • Macの修理がしたい

パソコン、タブレットなどIT周りの気になることは何でもお尋ね下さい。しつこい営業などは一切致しません。
些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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