プロジェクトの背景

オフィスの引越し時に、オフィスの電話に関するインフラの改善・見直しのご提案を致しました。

提案・ソリューション

アナログ電話からIP電話に変更することによる下記メリットを実現致しました。 – 個別の電話機に対する回線配線作業が不要→作業費のコスト削減 – IPネットワークによる一元管理が可能→運用・管理コスト削減 – 他拠点とサイト間VPN接続済み→拠点間のIP電話による電話代が無料になりました。   サポート体制 日本人の営業1人、日本人のプロジェクトエンジニア1人体制でサポートさせていただきました。要件定義からベンダー管理、作業当日の報告、トラブル対応まで全て日本語にて対応を行うことで、スムーズなコミュニケーションを実現致しました。

プロジェクト作業内容

1.お客様のIT担当者の方との要件定義 2.お客様とベンダーとのスケジュール調整 3.機器の手配 4.現場での設置作業 5.マニュアル作成作業(IP Phone モバイルアプリ)

プロジェクト当日の作業風景

1.Singtelのエンジニアがオフィスに訪問し、ケーブルの配線作業を行います。作業時は弊社からエンジニアを派遣し、設置箇所・作業内容に問題がないか確認します。   2.GrandstreamのIP PBXを設置します。   3.パソコンからIP Phoneの設定を行います。   4.通話・転送設定など問題がないかテストを行います。   5.iPhoneからも電話に出られるようにGrandstreamのアプリ(Wave Lite)の設定を行います。   6.iPhoneのテストに問題がないことを確認し、完了になります。