プロジェクトの背景

パソコンの動作が非常に遅く、仕事で困っているとのご相談をいただきました。

提案・ソリューション

パソコンに搭載されているHDD(ハードディスク)をSSD(ソリッドステートドライブ)に換装するご提案をさせていただきました。

これにより、下記メリットを実現致しました。

– パソコン起動時間、動作速度の改善

– パソコンの軽量化

– 衝撃などによるデータ損失の影響の低下

また、お客様の業務への影響を避けるために、金曜日夕方にパソコンお受け取り→土曜日にSSD換装作業→月曜日にパソコンお引渡しを行いました。週末に作業を行うことで、業務への影響を最小限に留めることができました。

サポート体制

日本人の営業1人、セットアップ・修理専任ローカルスタッフ1人体制でサポートさせていただきました。要件定義から作業当日の報告まで全て日本語にて対応を行うことで、スムーズなコミュニケーションを実現致しました。

プロジェクト作業内容

1.要件定義

2.お客様とのスケジュール調整

3.SSDの手配

4.パソコンお預かり

5.SSD換装作業

6.動作確認

7.パソコンお引渡し

プロジェクト当日の作業風景

1.パソコンを分解しHDD(ハードディスク)を取り外します。

2.取り出したHDDと新しいSSDをクローンマシンに接続します。

3.ディスクのクローンを実行します。

4.SSDをパソコンに取り付け、パソコンを組み立てます。

5.動作テストを行い問題がないことを確認し、作業完了になります。