店舗引っ越しに伴うIT環境移行プロジェクト事例(シンガポール Clarke Quay)のお悩み解決事例の詳細です。カワテックはシンガポール全域対応致します。

店舗引っ越しに伴うIT環境移行プロジェクト事例(シンガポール Clarke Quay)

ご依頼者様 某日系ヘアサロン様 診断方法 出張対応 作業期間 3週間
作業内容 シンガポール島内で店舗の引越しをしたいので、現在旧店舗で利用しているIT機器を新店舗に全て移動して今まで通りにIT機器を利用したい。
作業詳細 Singtelインターネット、電話回線のリロケーションや 旧店舗での監視カメラ(CCTV)4台の取り外しと新店舗へ再設置設定作業、 また旧店舗でご利用のIT機器全部(移行対象機器:パソコン、プリンター、モニター、電話(PBX)、サーバーラック、ルーター、アクセスポイント、クレジットカード端末やNetsのターミナル端末など)のお引越し作業となりました。
合計金額 S$5,100

 

プロジェクトの背景

弊社でIT保守サポートを行わさせて頂いているお客様より、シンガポール島内で店舗の引越しをしたいのでIT機器も全て移行したいというご依頼をいただきました。

 

ご要望一覧

– インターネットと電話回線の契約の移転作業をしたい

既存の店舗のIT機器を新店舗に全て移行したい

移行対象機器:パソコン、プリンター、モニター、電話(PBX)、サーバーラック、ルーター、アクセスポイント、クレジットカード端末やNetsのターミナル端末など

 

提案・ソリューション

 

サポート体制

ベテランの日本人の技術営業1人、ローカルのプロジェクトエンジニア1人体制でサポートさせていただきました。要件定義からベンダー管理、作業当日の報告、トラブル対応まで全て日本語にて対応を行うことで、スムーズなコミュニケーションを実現致しました。

 

プロジェクト作業内容

1.お客様のIT担当者の方との要件定義

2.旧店舗現地調査

3.新店舗現地調査

4.新店舗ケーブル工事

5.引っ越し作業

 

プロジェクト全体の作業風景

■お客様のIT担当者の方との要件定義&旧店舗の現地調査

引っ越し前の旧店舗にお伺いさせて頂き、お引越しされるIT機器の確認をさせて頂きました。

 

●移転されるIT機器を一つ一つ確認していきました、サーバーラックの中のネットワーク機器を確認していきます。

 

●クレジットカード端末やNetsのターミナル端末も引っ越しの対象として担当いたしました。

 

●旧店舗でお使いの監視カメラ(CCTV)の移転前の確認をしていきます。

今回は監視カメラ(CCTV)4台の取り外しを行い、新店舗に再設置設定作業を行います。

 

■改装工事前の新店舗へお伺いして現場調査を行いました。

●インターネットや電話回線の引き込み口、ネットワーク機器、監視カメラ、クレジットカード端末やNets端末など店舗に必要なIT機器の設置場所を一つ一つ確認していきました。

 

●LANケーブルや電話ケーブルの配線ルートの確認を行います。

 

■旧店舗から新店舗へ移転作業の当日の風景

●クレジットカード端末とNetsのターミナル端末向けに電話回線の引き込みを行いました。

 

●店舗向けのクレジットカード端末とNetsのターミナル端末が問題なく動作するこを確認しました。

 

●監視カメラ(CCTV)向けにLANケーブル工事を行いました。

 

●監視カメラ(CCTV)を4台天井に取り付けました。

 

●サーバーラックも壁に取り付け、監視カメラシステムとネットワーク機器の再設置設定作業を行いました。

 

●移転したIT機器の動作テスト実施後、お客様と最終確認を行いお引っ越し完了です。

素敵なお店が無事に予定通りにオープンできたようで大変うれしいです。

担当者:アレックス(Alex)より

すごいタイトな引っ越しスケジュールでしたがプロジェクトの計画から実行、完了までほぼ全てスケ ジュール通りにいき、とてもほっとしています。

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