カワテックはシンガポールのお客様へパソコンサポート、IT保守を行うエンジニア・営業スタッフを募集しています

とにかくＩＴが好きな方、ＩＴの仕事を専門でやっていきたいという方、自分なりにＩＴ知識をお持ちで
その知識を使ってお客様をサポートをしたいという方にぴったりの仕事です。
最初は簡単なものからお任せしますが、実力に合わせてできることはどんどん対応してもらうので、
スキルアップスピードが非常に早いです。様々な業種のお客様のＩＴ環境をサポートするので、
幅広いＩＴ知識や経験も養うことができます。

• カワテックでは得意な部分を伸ば
  しながら仕事を任せてもらえます。
  自分の得意なものを業務に活かし
  ながらやりがいの持てる環境です。
  
• 基本的に残業はありません。
  業務中は最大限に業務に集中して
  効率化し、できる限り時間通りに
  終わらせようというスタンスです。
  
• スタッフ同士の仲もよく、非常に
  風通しの良い職場です。しっかり
  としたチームワークで、お客様を
  サポートしていきます。
  

ITプロジェクトマネージャー/2009年9月入社

カワテックはITが好きな人には非常に楽しい環境だと思います。
業務を通して最新のITの環境にも接することができるし、お客様と共に成長をして
いくスタンスで、様々な業種のお客さんとITを通して仲良くなれます。
仕事で失敗する時やうまくいかない辛い時もありますが、自分の好きなITで
エンジョイしながらやりがいをもって仕事をしています。

2015年には様々なIT業務を担当してきたことが評価され、ITプロジェクトマネジャーとなりました。
大小様々なITプロジェクトの要件定義と提案を行い、ITの設計や構築作業、ITプロジェクト全体を統括
する非常に責任のあるポジションを担当させてもらっています。
幅広いIT知識をカワテックで学んできたからこそ、今のITプロジェクトの全体もコントロールできる
ようになったと思います、これからも難易度の高いITプロジェクトも含め積極的に行っていきたいです。

カワテックはほとんど残業がないので、家族と過ごせる時間も多く取れ、バランスのとれた私生活が
確保できるところも良いなと感じています。

SEマネージャー・アプリケーション開発マネージャー/2014年11月入社

前職では日本でVB.Net/Javaをベースとした基幹系ソフトウェアの開発に携わって
いました。パソコンやＩＴインフラのサポートは初めての業務で最初は、先輩社員に
何度も相談して助けてもらいました。少しずつ業務に慣れ、半年ぐらい経過すると、
お客様にも自信を持って対応できるようになりました。2年経った今では
マネージャーとなり新人やエンジニアなどに業務を教える立場になっています。

カワテックの社内にも顧客管理や受発注、ヘルプディスクなどの基幹業務システムを導入した方が
良いのではという提案をしたところ、代表の川辺から「それ直ぐにやろう。」という即答とともに、本当に
その通りに自分のやりたいことを実行させてもらいました。また社内版のWikipediaやサーバのモニタリ
ング監視システムなども自分のアイデアが次々と採用され、得意なことを伸ばしてくれる環境なので、
楽しみながらやりがいをもって仕事をしています。

残業がなく、しっかりと有給休暇も消化できる環境なので、すごく自分のライフスタイルに合っていて
気に入っています。週に1回はカワテックのエンジニアチームだけで集まって、バトミントンをして
リフレッシュもしています。カワテックは本当にアットホームな環境だと思います。

ＩＴインフラがストップするということはビジネスがストップしてしまうということです。
「明日では遅すぎる」というお言葉も何度も頂いてきた経験から、社内の業務の改善を日々行い
迅速でフットワークの良い対応をポリシーに日々サポートを行っています。

お客様から一度でも仕事依頼を受けたら、長くお付き合いをさせて頂きたいと考えています。
私達は、お客様にＩＴをより便利に効率的に利用してもらいたい想いで、お客様が直面
しているＩＴの問題に対して、最後まで真剣に向き合って対応しています。

お客様はＩＴに関して詳しくありません。
だからこそＩＴで困った時は誰よりも親身になって、お客様の「困った」をお聞きし解決の
ための行動に移します。『心の拠り所』としてカワテックを利用して頂きたいと思っています。

カワテックには駐在員は一人もいません。
シンガポールにずっと腰を据えて地域密着してお客様をサポートさせて頂くため
日本人スタッフも含めて全員が現地採用となります。

お客様の日本人サポーターとして、親身に丁寧に、フットワーク軽く、スタッフ間で連携を取りながら
日々お客様を精神誠意サポートさせて頂いています。

●法人のお客様の事務所や、個人のお客様の自宅を訪問してのITサポート業務
●パソコンの販売・導入・設定・サポート
●ネットワーク機器の販売・導入・設定・サポート
●法人様IT保守サポート業務
●パソコン・スマートフォン・タブレットのトラブルシューティング、修理、サポート

●既存客に対する継続的な情報提供と継続できる関係性の再構築
●見込み客の集客や見込み客の育成
●IT商品の販売に関する提案や見積もり作業やフォローアップ作業
※多岐にわたるＩＴ商品ですが、営業スタッフには顧客に説得しやすくする為の
マニュアルやツールを作成しておりますので、商談も行いやすいようにしております。