カワテックのパソコンサポートは、PC１台のトラブルから、オフィスのあらゆるIT機器に柔軟に対応し問題解決します

PCで問題がございましたら、カワテックは1台からでもすぐに駆けつけ、問題解決へ対応いたします。
日本で購入したPCも修理対応可能、修理の間もWindows・Macの代替機をご準備しておりますので、
ご安心してお問合せください。修理のお持込も受け付けておりますが、トラブルによっては初期対応が異なりますので、
必ずお持込になる前に、お電話にてお問合せください。

シンガポールでこれまで培った仕入れルートがあるから、PC1台の最低限のことも、オフィス丸ごとのあらゆる機器
調達・設置もお任せください。お客様のご要望をしっかりとヒアリングした上で、最適なご提案を致します。

カワテックはシンガポール島全域に対応し、ITに関してトラブルがございましたら、お問合せから実作業まで
最短1日でお客様のオフィスへ駆けつけ、お客様のビジネスを止めないよう問題解決に向き合っております。

3パターンのIT保守サポート契約メニューをご用意して、お客様へ保守
サポートもしております。お客様のご希望やご予算や会社の方針でメニューの
中からお選びいただいております。どのメニューも専任のヘルプデスクや
エンジニアがつき、お問合せやトラブル解決を迅速に行います。

• 予め時間制のサポートチケットを
  ご購入いただき、トラブルが発生
  したらチケットを消費して対応して
  いくIT保守サポートタイプです。
  
• 週に1回、１ヶ月に1回と訪問予
  定日を予め決めて、毎回専任のエ
  ンジニアが訪問する保守契約です。
  定期訪問した際に問題解決します。
  
• お客様のIT環境を熟知しているエ
  ンジニアがお客様の会社の社員の
  ような気持ちで、週に何回など決め
  て常駐にてサポートを行います。
  

カワテックではPC1台のトラブルといった小さなITトラブルも、
オフィス丸ごとのIT機器設置といった最大限のことも、
「出来ない」を設けず、ご要望をしっかりとヒアリングし最後まで
妥協なく問題解決に向き合います。
ITインフラに関することなら何でもお気軽にお問合せください。