マレーシア拠点長を募集中-カワテック(マレーシア)のブログ記事です。

2022年2月19日 マレーシア拠点長を募集中

 

現在カワテックマレーシアでは拠点長を募集しております。
ポジションは直ぐに決まってしまう可能性が御座いますが、ご興味がある方は是非ご連絡を頂ければと思います。

 

【会社のご案内】
Kawatecはシンガポールで2007年に創業したITサポート会社で、2015年にマレーシアのクアラルンプールに拠点を開設しました。
マレーシア国内の日系法人/個人のお客様が安心して業務に打ち込めるように、お客様のご要望に親身に寄り添ったITインフラ環境のサポートを続けております。
カワテックはITサポートのプロ集団として、パソコンの導入・修理・サポート、サーバー構築、ネットワーク環境構築、クラウド環境構築など、業務に欠かせないオフィスのIT環境を作る全ての事柄にワンストップでお答えして、お困りごとを解決しております。

 

【会社の特徴】
・マレーシア・シンガポール合わせてIT保守サービス契約者数150件以上・トラブル対応実績5万件以上
・ご契約頂いているお客様は全て日系の会社様になります。
・シンガポールで日系中小規模向けITサポート会社市場シェア断トツNo.1
・会社ホームページ:https://kawatec.com/
・スタッフ数:シンガポールオフィス16人、マレーシアオフィス3名

 

【募集職種】
・拠点長のお仕事(マレーシアオフィス勤務)

 

【勤務地】
・Kawatec Malaysia :E-12-18 Plaza Mont Kiara 2 Jalan Kiara 50480 Kuala Lumpur

 

【雇用形態】
・正社員

 

【給与】
・応相談(経験による)

 

【試用期間】
・3ヶ月

 

【勤務時間】
・月曜日~金曜日 9:00~18:00

 

【業務内容】
・マレーシア拠点のビジネスプロセスを理解し、拠点長としてマレーシア拠点全体の業務管理を行う。

・拠点スタッフの管理を行う(スタッフからのエスカレーション対応、アドバイス、評価、指導など)

・日系法人/個人のお客様に対してITインフラ環境構築と保守サポート業務並びに技術営業業務を行う。

・シンガポール本社の関係者と連携を取りながら円滑に業務を遂行する。

・最も多いサポート内容は、メールが受信できない、インターネットに繋がらない、プリンターが印刷できないなどです。お客様とコミュニケーションを取りながらトラブル解決を行ったり、場合によってはデバイスの買い替えなどを提案致します。

・基本的にはオフィス内で遠隔サポートを行い、現地での作業が必要な場合はお客様のオフィス・ご自宅に訪問します。

・社内で解決が難しい問題に関しては、弊社の協力ベンダーと一緒に作業を行います。その際に、お客様とベンダーの間に入りそれぞれの要望を聞いたり、スケジュールの管理を行うなどのベンダー管理業務を行います。

 

【対象となる方】
・学歴不問

 

【応募資格/応募条件】

<必須条件>
・ビジネスレベルの英語能力がある方。
・ITに関連する業務経験がある方。(業務内容は問いません)

 

<歓迎要件>
・3年以上のマネージメント経験のある方を歓迎致します。
・5年以上長期スパンで働ける方を歓迎致します。

 

【待遇・福利厚生 各種制度】
・給与:経験等により応相談

・試用期間:3ヶ月(給与変更なし)
・ビザサポートあり
・賞与:会社業績と個人パフォーマンスに準じて年2回支給
・交通費支給、パソコン・携帯電話・社用車支給、業務研修

 

【各手当・制度補足】
・医療費補助:一般医療費にかかった金額に対して、年間RM1,000まで支給
・歯科治療補助:一般歯科治療にかかった金額に対して、年間RM500まで支給

 

【勤務時間・休日】
・勤務時間:9:00~18:00
・休日:週休2日制(土日休み)

<年次有給休暇>
・勤続年数5年までは毎年14日付与
・勤続年数5年目からは毎年16日 付与

<年次医療休暇>
・勤続年数2年までは毎年14日付与
・勤続年数2年から5年までは毎年18日付与
・勤続年数5年目からは毎年22日 付与

<誕生日休暇>
・毎年誕生日月に有給休暇1日付与

 

【応募方法】
・履歴書(顔写真必須)をkawabe@kawatec.comまでお送り下さい。

<選考フロー>
・書類選考→面接(カワテック事務所もしくはリモートにて面接)→採用

 

【採用に関するお問合せ先】
・採用に関するお問い合わせは川辺までメールか電話にてご連絡を頂ければと思います。

川辺 高峰(かわべ たかお)
Mobile : 012-260-0587
E-mail : kawabe@kawatec.com

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