2007年の設立より、日本を離れシンガポールへやってきた法人様が安心して業務に打ち込める
環境をサポートしたい想いで、寄り添った親身なサービスを続けてきました。
カワテックはITサポートのプロ集団です。私達はITに関することで出来ないことを設けていません。
パソコンの導入・修理・サポート、サーバー、ネットワーク構築、LAN構築から電話回線引き込みまで、
業務に欠かせないオフィスのIT環境をつくる全ての事柄にワンストップでお応えしています。
日本生まれ日本育ちの生粋の日本人スタッフが対応しています。
お電話またはメールから慣れた日本語でお話下さい。じっくりとお話をお伺いしてから、
ご提案やお見積もりに移り、専門用語は使わず分かりやすく丁寧にご説明させて頂きます。
カワテックの対応エリアはシンガポール島内全域です。
小回りの利く、軽快なフットワークで、お客様のオフィスへ駆けつけ
連携が取れればご連絡を頂いた当日中に問題を解決しています。
作業はお客様のオンタイム中に行いますので、ご安心下さい。
また、マレーシアのジョホールバルへも出張対応可能ですので
お気軽にご相談下さい。
私達は、IT環境をもっと便利に整えて、お客様の業務の流れをスムーズにするお手伝いがしたいと考えています。
パソコンの設定方法など日常の小さなお悩みから、オフィス全体のネットワーク構築までITの事なら何でも対応させて頂いています。
「毎日、業務でパソコンを扱っているけれど、ITの担当者や詳しい社員がいないので
保守管理が難しくて困っている…。」という声から、カワテックでは契約制の法人様向け
IT保守サポートを行っています。
メール設定などの細かなものから、故障したパソコンの修理など、緊急時のトラブル対応まで
御社のIT担当者になった気持ちで責任と真心を持ってIT環境の保守を行います。
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時間制のサポートチケットを購入して頂
き、トラブルが発生したらチケットを消
費して保守対応をさせて頂く方法です。
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月1回、週1回、など訪問予定日をご都
合に応じて決めて、毎回同じ固定のエン
ジニアが定期的に訪問させて頂きます。
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お客様の会社にカワテックエンジニアが
常駐して、お客様の会社の社員のような
気持ちでIT全般の保守を行います。
当社では、専任のヘルプデスクスタッフが常駐しています。
お客様からのちょっとしたパソコン・電子機器トラブルや操作方法などのお問い合わせに、
迅速にお応えし問題を解決しています。リモート操作での対応も可能です。
お困りごとがございましたら、お電話、メールにてお気軽にご相談下さい。
MRT(地下鉄)ブギス駅より徒歩5分。店舗は、ナショナルライブラリー向かいの、ノース・
ブリッジ・センター3階です。ゆっくり個別にご相談頂けるサポートルームで、専門の
エンジニアスタッフが対応させて頂きます。
Kawatecはシンガポールの地場に根付いた地域密着のIT保守サービスで、日系企業様の良きパートナーとなります
パソコン1台の購入からオフィスの丸ごとIT移設まで、ITに関することなら親身に丁寧に何でもお応えしています。
しつこい営業などは一切致しません。些細なことでもお気軽にご相談下さい。