シンガポールの法人様に日本語で親切な対応をするパソコンサポート、ITのお悩み解決はカワテックにお任せ下さい

2007年の設立より、日本を離れシンガポールへやってきた法人様が安心して業務に打ち込める
環境をサポートしたい想いで、寄り添った親身なサービスを続けてきました。
カワテックはITサポートのプロ集団です。私達はITに関することで出来ないことを設けていません。
パソコンの導入・修理・サポート、サーバー、ネットワーク構築、LAN構築から電話回線引き込みまで、
業務に欠かせないオフィスのIT環境をつくる全ての事柄にワンストップでお応えしています。

  • 日本語環境PCが欲しい
  • PCの不具合を直して欲しい
  • LAN構築工事を頼みたい
  • 大切なデータを復旧したい
  • データを完全消去したい
  • ビジネスフォンを導入したい
  • 業務用サーバーを入れたい
  • クラウド環境を構築したい
  • VPNを構築したい
  • システム開発を頼みたい
  • TV会議システムがほしい
  • 入退室管理を強化したい
  • 監視カメラを導入したい
  • IT保守管理を全て任せたい
  • オフィスを丸ごと構築したい

日本生まれ日本育ちの生粋の日本人スタッフが対応しています。
お電話またはメールから慣れた日本語でお話下さい。じっくりとお話をお伺いしてから、
ご提案やお見積もりに移り、専門用語は使わず分かりやすく丁寧にご説明させて頂きます。

カワテックの対応エリアはシンガポール島内全域です。
小回りの利く、軽快なフットワークで、お客様のオフィスへ駆けつけ
連携が取れればご連絡を頂いた当日中に問題を解決しています。
作業はお客様のオンタイム中に行いますので、ご安心下さい。
また、マレーシアのジョホールバルへも出張対応可能ですので
お気軽にご相談下さい。

私達は、IT環境をもっと便利に整えて、お客様の業務の流れをスムーズにするお手伝いがしたいと考えています。
パソコンの設定方法など日常の小さなお悩みから、オフィス全体のネットワーク構築までITの事なら何でも対応させて頂いています。

「毎日、業務でパソコンを扱っているけれど、ITの担当者や詳しい社員がいないので
保守管理が難しくて困っている…。」という声から、カワテックでは契約制の法人様向け
IT保守サポートを行っています。
メール設定などの細かなものから、故障したパソコンの修理など、緊急時のトラブル対応まで
御社のIT担当者になった気持ちで責任と真心を持ってIT環境の保守を行います。

  • 時間制のサポートチケットを購入して頂
    き、トラブルが発生したらチケットを消
    費して保守対応をさせて頂く方法です。
  • 月1回、週1回、など訪問予定日をご都
    合に応じて決めて、毎回同じ固定のエン
    ジニアが定期的に訪問させて頂きます。
  • お客様の会社にカワテックエンジニアが
    常駐して、お客様の会社の社員のような
    気持ちでIT全般の保守を行います。

当社では、専任のヘルプデスクスタッフが常駐しています。
お客様からのちょっとしたパソコン・電子機器トラブルや操作方法などのお問い合わせに、
迅速にお応えし問題を解決しています。リモート操作での対応も可能です。
お困りごとがございましたら、お電話、メールにてお気軽にご相談下さい。

MRT(地下鉄)ブギス駅より徒歩5分。店舗は、ナショナルライブラリー向かいの、ノース・
ブリッジ・センター3階です。ゆっくり個別にご相談頂けるサポートルームで、専門の
エンジニアスタッフが対応させて頂きます。

  • 日本語環境PC販売
  • クラウド環境構築
  • パソコントラブル
  • データ復旧
  • データ完全消去
  • オフィスIT環境構築

私達は、お客様にITを今以上に便利に利用して頂き、それを通してお客様の会社の成長・
発展のお手伝いがしたいと考えています。
お客様はITに関して詳しくありません。だからこそ私達はお客様がITのことで困った時は
誰よりも親身になって「困った」をお聞きし、最良の解決策をご提案しています。
一度ご依頼を受けたら長くお付き合いをさせて頂いて、シンガポールでのお客様の良き
パートナーとして一緒に進んでいきたいです。「心の拠り所」としてカワテックをご利用下さい。
私達は、お客様が直面している問題に対して妥協せず最後まで真剣に向き合います。

不安の多い海外だからこそ、ほっとして頂きたい、ITのことは私達に任せて安心して業務に打ち込んで欲しい、
そんな想いで、日々、よりお客様にご満足頂けるための仕組みや方法をいつも考えて実行に移しています。

  • 20年以上技術者としての経験
    を持つ代表をはじめ、技術力の
    高いエンジニアが揃っています。
  • 当社には駐在員は一人もおらず、
    地域密着で寄り添った対応をす
    る為に全員が現地採用です。
  • 保守管理用の部材は、いつでも
    迅速に出動できるよう、自社倉
    庫に常にストックをしています。

シンガポールに地域密着でやってきたからこそ、地場に強く、状況に
応じて柔軟に対応できる提案力と機動力が当社にはあります。
お問い合わせを頂いたらITの専門スタッフがじっくりと丁寧にお話を
お伺いして、お客様それぞれの要望に沿った最善のご提案を致します。
ご相談は、お電話またはメールよりお気軽にお問い合わせ下さい。
私達が率先して現地スタッフとなり、お客様のお困りごとを解決します。

  • 専門の日本人スタッフが、笑顔で
    丁寧にヒアリングしていきます。
    お気軽に何でもお話下さい。
  • 専門技術者が機器の診断や、ご
    相談の内容についての打ち合わせ
    を入念にさせて頂きます。
  • 見積書と資料を提出して、ご提案
    させて頂きます。お見積もりは
    無料となっております。
  • ご提案の内容にご納得頂けました
    らご契約となります。不明点が
    あれば何でもお尋ね下さい。
  • 素早く正確に誠意を持って、修理・
    手配・構築・導入など実作業や
    サポート対応を致します。
  • 任意のIT保守サポートへの
    ご加入で、作業後も専門技術者
    によるメンテナンスを行います。

シンガポールであればIT関係以外でも、現地の不動産、施工業者、
リース会社、人材派遣会社等と連携
しており、お客様がお困りの際は
信頼できる連携会社のご紹介も行っています。
気になることがあればまずはご相談下さい。
地場に根付いた力強いサポートをご提供させて頂きます。

カワテックは、技術力・フットワークの軽さ・お客様第一の姿勢が評価され、2014年より、富士通と協業パートナー
として、業務協業締結を結んでいます。それによって長期の大型プロジェクトにも対応できる体制が整いました。

大型案件を得意とするノウハウを持つ富士通と、シンガポールに精通し、
フットワークよく小回りの利くカワテックがITの専門企業同士タッグを
組むことで、シンガポールで事業を行うお客様の求めるものに対して
難しいご要望でも、しっかりとはまり込んで、ご満足頂けるご提案が
できるようになりました。
最低限のことから最高のことまで、柔軟にご提案させて頂きます。

  • 500名を超える社員のいるオフィスの新設事業で、IT環境の設計、構築、導入全てを一括担当
  • サイバー攻撃なども含めた、社内のセキュリティ強化のご提案と支援
  • タッチパネル式会議室予約システムの設計と構築
  • 会議室向けにAVシステム(映像設備、音響設備)の設計・構築
  • データセンターを利用したクラウド環境の構築や仕組みのご提案
  • このほかにも多くの難しい案件に対応させて頂いています。お気軽にご相談下さい。

マレーシアのクアラルンプールにも支店がございます。
シンガポールと同じように迅速に、丁寧に、お客様の
お困りごとを解決して全力でサポート致します。
お困りのこと、気になること、何でもお気軽に
ご相談下さい。

パソコン1台の購入からオフィスの丸ごとIT移設まで、ITに関することなら親身に丁寧に何でもお応えしています。
しつこい営業などは一切致しません。些細なことでもお気軽にご相談下さい。

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