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■パソコン・サーバー・LAN・ネットワーク構築・運用・保守サービス

Kawatecではシンガポールに進出する日系企業様に対して、パソコン・サーバー・LAN・ネットワークなどのIT保守サービスをご提供しております。

社内でこんな問題ありませんか?

  • 気軽に日本人エンジニアに社内のパソコンやサーバー、ネットワークの保守をしてもらいたい。
  • パソコンやサーバー、ネットワークに不慣れでトラブルがあったらお手上げ。
  • 社内にITシステムに詳しいスタッフがいない。
  • ITシステム専用のスタッフを増員させるほどの余裕がない。
  • 複数のメーカー等に連絡する手間や、修理の手配・障害発生時の原因切り分けに関わる手間を省きたい。
  • 社内のシステム環境、ネットワーク環境がどうなっているのか全く把握できていない。
  • データのバックアップ、ウィルス感染、情報漏洩や不正侵入が心配だ。

■定額制パソコン・LAN・ネットワーク保守サービスのメリット

経験豊富な日本人技術スタッフによる日本語でのサポート対応

保守サポートでは、経験豊富な日本人技術スタッフが迅速に丁寧にお客様へご対応させて頂きます。 トラブル発生時や機器導入の際にお気軽に日本語でお問い合わせ頂けます。


定額制(月/年払い)によるパソコン・LAN・ネットワーク保守サービスの提供

パソコン・LAN・ネットワーク保守サービスは定額制によるサービスですので、基本料金や訪問料金などがその都度発生しませんので低コストでご利用頂けます。 保守管理を継続して行わせて頂くことにより、お客様により最適なシステム環境を段階的にご提案・構築をさせて頂いております。


ITシステムの窓口を一本化

ハードウェア(パソコン、ネットワーク機器等)、オペレーティングシステムなどのメーカー、バージョンの違いに関わらずお客様からのお問い合わせ窓口を一本化し、システム関連の設定作業や障害対応などを専門のスタッフが行います。


パソコンなどのハードウェア修理もお任せ下さい(代替機の無料お貸出しも行っております)

日本からお持ちの日本語環境のパソコンの修理、再設定作業などもお任せ下さい。 修理に日数がかかる場合でもご安心ください。 当社では修理期間中、無料で代替機のお貸出しサービスも行っております。どうしてもメールのチェック等でパソコンが必要な場合は、WindowsPCだけでなくMacintosh PCもご用意しております。


■年間保守サービス費用

保守項目はインターネット、メール、PC,ノートブック、ネットワークLAN,プリンターなどの周辺機器が含まれております。


IT保守サービス台数 IT保守サービス料金
3台 機器構成をご確認後にお見積りさせて頂きます。
5台
10台
20台
30台
50台

  • 保守契約にご興味がございましたら、まずは専門スタッフがお客様事務所にお伺いして機器の構成をご確認させて頂き、お見積り書をご提出させて頂いております。
  • 保守範囲はインターネット接続を含む企業ネットワーク全体を保守致します。
  • 保守ご契約後にお客様のパソコン、サーバー、プリンター、ネットワークを全てお調べした上で、ネットワーク図とマシン台帳を作成させて頂き、メンテナンスを効率的に行わせて頂きます。
  • 保守契約期間中であれば電話相談やリモートメンテナンスは何度でもご利用頂けます。
  • 電話やリモートメンテナンスでも解決できないトラブルや問題には技術者が迅速に出張訪問して作業します。(サポート訪問回数の上限は定めておりませんが、明らかに電話やリモートメンテナンスでトラブル解決が出来る場合は、初めに電話かリモートサポートにてご対応をさせて頂きます。)
  • 特殊なサーバー機器やネットワーク機器などの保守は、別途お見積りをさせて頂いております。
  • 上記金額には出張訪問時の交通も含まれております。
  • 上記金額にはハードウェア交換の際の部品費用は含まれておりません。
  • HDDなどのの不具合によるデータ救出費用は含まれておりません。

お電話でのお問い合わせ

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日本人スタッフが丁寧に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

専門スタッフが対応させて頂きます。

メールフォームでのお問い合わせ

メールフォームからのご相談は24時間受付可能。下記フォームにご入力いただくだけで、ご返答は12時間以内に対応します。
(は必須項目です。必ずご記入お願い致します。)


お名前*:
メールアドレス*:
電話番号*:
お問い合わせ内容:
ここには何も入力しないでください
ここには何も入力しないでください
ここには何も入力しないでください


           


■出張サポートエリア(シンガポール島内どこでも出張いたします)
シンガポール以外でもご相談頂ければマレーシア(ジョホールバル)やその他の周辺諸国にも出張可能です。
*シンガポール以外の国への出張ご依頼の場合、別途料金が発生します。

[A]

Admiralty(アドミラルティ)

Aljunied(アルジュニード)

Ang Mo Kio(アン・モ・キオ)

[B]

Bedok(ベドック)

Bishan(ビシャン)

Boon Lay(ブーン・レイ)

Braddell(ブラッデル)

Bugis(ブギス)

Bukit Batok(ブキ・バトック)

Bukit Gombak(ブキ・ゴンバック)

Buona Vista(ブオナ・ヴィスタ)

[C]

Chinese Garden(チャイニーズ・ガーデン)

Choa Chu Kang(チョア・チュー・カン)

City Hall(シティ・ホール)

Clementi(クレメンティ)

Commonwealth(コモンウェルス)

[D]

Dhoby Ghaut(ドビー・ゴート)

Dover(ドーヴァー)

[E]

Eunos(ユーノス)

[J]

Joo Koon(ジュー・クーン)

Jurong East(ジュロン・イースト)

[K]

Kallang(カラン)

Kembangan(ケンバンガン)

Khatib(カーティブ)

Kranji(クランジ)

[L]

Lakeside(レイクサイド)

Lavender(ラベンダー)

[M]

Marina Bay(マリーナ・ベイ)

Marsiling(マルシリン)

[N]

Newton(ニュートン)

Novena(ノベナ)

[O]

Orchard(オーチャード)

Outram Park(アウトラム・パーク)

[P]

Pasir Ris(パシール・リス )

Paya Lebar(パヤ・レバー)

Pioneer(パイオニア)

[Q]

Queenstown(クィーンズタウン)

[R]

Raffles Place(ラッフルズ・プレイス)

Redhill(レッドヒル)

[S]

Sembawang(センバワン)

Simei(シメイ)

Somerset(サマセット)

[T]

Tampines(タンピネス)

Tanah Merahタナ・メラ)

Tanjong Pagar(タンジョン・パガー)

Toa Payoh(トア・パヨ)

[W]

Woodlands(ウッドランズ)

[Y]

Yew Tee(ウイー・ティー)

Yio Chu Kang(ヨー・チュー・カン)

Yishun(イーシュン)

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